Déclaration de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Wundermix GmbH, Dirnismaning 34 D, 85748 Garching b. München, Allemagne, tél. : 089/23141490, e-mail : service@wundtopermix.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.
2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes qui nous sont adressées), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
3.1 Cloudflare
Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2 Shopify
Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).
Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.3 Cloudflare
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis
Ce service nous permet de fournir plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis dans la région. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Reviews.io
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne
Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous envoyer un rappel d'évaluation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du prestataire.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
5.2 Zendesk
Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du fournisseur suivant : Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande
Si vous envoyez des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Vous pouvez à tout moment consulter l'état actuel du traitement de votre demande grâce au numéro de ticket attribué individuellement.
Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées en fonction de leur étendue, mais en tout état de cause le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transmis au fournisseur, où ils sont enregistrés et lus.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service clientèle, à répondre le plus rapidement possible à votre demande et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
5.3 WhatsApp Business
Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la « version professionnelle » de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction commerciale spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, vos nom et prénom, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin de traiter et de répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous vous demanderons éventuellement via WhatsApp de fournir des informations supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse postale ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à une opération spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur notre gamme de services, les disponibilités ou notre site Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant , votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.
Vos données ne seront utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas transmises à des tiers.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui ont également pris contact avec nous via WhatsApp.
Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue à cet égard.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Dans le cadre des traitements susmentionnés, des données peuvent être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.4 fonio
Pour l'assistance téléphonique à la clientèle, nous utilisons l'assistant téléphonique IA du fournisseur suivant : fonio.ai, Joanelligasse 5/16, 1060 Vienne, Autriche.
Lors d'un contact téléphonique, les données vocales audio et les données personnelles associées, les métadonnées, les coordonnées et les données relatives à la qualité du service sont traitées afin de traiter les demandes et de fournir l'assistance. Les clients existants ou potentiels sont concernés.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service clientèle conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD et, si la prise de contact vise à conclure un contrat, à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Remarque : des catégories particulières de données à caractère personnel (art. 9 du RGPD) peuvent être traitées si elles sont incluses dans la demande.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos clients et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. Les données sont principalement traitées dans l'UE ; dans le cas de sous-traitants, un transfert vers des pays tiers (par exemple les États-Unis) peut avoir lieu dans le respect des clauses contractuelles types.
5.5 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6) Traitement des données lors de la création d'un compte client
Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d'un compte client. Pour créer un compte client sans passer de commande, il suffit d'indiquer votre adresse e-mail.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.
7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
7.1 Inscription à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La saisie d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons l'adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Vous ne devrez alors payer que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement suspendue.
7.3 Klaviyo
L'envoi de notre newsletter électronique et d'autres communications publicitaires par e-mail est assuré par le prestataire suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données fournies lors de l'inscription à ce prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin qu'il se charge de l'envoi des e-mails en notre nom.
Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes d'e-mails à l'aide de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations sur les terminaux (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au suivi des e-mails avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
7.4 Newsletter WhatsApp
Si vous vous inscrivez à notre newsletter WhatsApp, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres via WhatsApp. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre numéro de téléphone portable.
Pour recevoir la newsletter, ajoutez le numéro de téléphone mobile que nous vous avons communiqué dans les contacts de votre téléphone portable et envoyez-nous le message « Start » via WhatsApp. En envoyant ce message WhatsApp, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD à des fins d'envoi de la newsletter. Nous t'ajouterons alors à notre liste de diffusion.
Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en nous envoyant le message « Stop » via WhatsApp. Une fois désabonné, votre numéro de téléphone portable sera immédiatement supprimé de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour l'envoi de notre newsletter WhatsApp, nous utilisons donc un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des destinataires de notre newsletter. Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission des données des utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Dans le cadre des traitements susmentionnés, des données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
7.5 Notification de disponibilité des produits par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des produits par e-mail. Dans ce cas, nous vous envoyons un message unique par e-mail vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La saisie d'autres données est facultative et sera utilisée, le cas échéant, pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP telle qu'elle a été saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement à cette fin.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des notifications de disponibilité en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-dessus. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
7.6 Rappels de panier par e-mail
Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un seul rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. À cette fin, nous enregistrons votre adresse IP telle qu'elle a été enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer tout usage abusif éventuel de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à cette fin.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier postal ou électronique) des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi sur l' . Vos coordonnées sont utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous sommes tenus de vous communiquer et ne sont traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information concernée.
Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 WunderFulfillment
Pour le traitement des commandes, nous faisons appel au prestataire suivant :
WunderFulfillment GmbH, Dirnismaning 34D, 85748, Allemagne
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement de la commande.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
8.3 Odoo
Pour le traitement des commandes, nous faisons appel au prestataire suivant : Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD aux fins du traitement de la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le prestataire est également utilisé pour la comptabilité. Il traite ainsi les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.
8.4 Pickware
Pour le traitement des commandes, nous faisons appel au prestataire suivant : Pickware GmbH Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Allemagne
Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de traiter la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le prestataire est également utilisé pour la comptabilité. Il traite ainsi les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.
8.5 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition
- Deutsche Post
Nous faisons appel au prestataire suivant pour le transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ou de l'informer de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ou de l'informer de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL Express
Nous faisons appel au prestataire suivant pour le transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ou de l'informer de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
8.6 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée auprès d'« Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et effectuer une vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay afin d'effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer la réussite du paiement.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la protection des données avec Apple Pay, consulte l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée sur Google Pay ou un système de paiement vérifié sur ce site (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez préalablement déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre vous et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, de l'emplacement et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à la comptabilité régulière, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Vous trouverez les conditions d'utilisation de Google Pay ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Caisse confort
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : LTC Information Services GmbH, Business Tower, Seligenstädter Str. 107, 63073 Offenbach am Main, Allemagne
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données s'effectue exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Paypal
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire qui nécessite un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande sont transmises à ce dernier conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons une prestation préalable, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.
Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à des fins de vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.
Tu peux à tout moment t'opposer à ce traitement de tes données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste en droit de traiter tes données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal Checkout
Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui comprend les modes de paiement propres à PayPal et les modes de paiement locaux de fournisseurs tiers.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de vérifier la solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, « Payer plus tard » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Tu peux t'opposer à tout moment à ce traitement de tes données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de traiter tes données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
Si le mode de paiement PayPal « Achat sur facture » est disponible et sélectionné, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre un contrôle d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement conformément au principe susmentionné et transmet vos données de paiement à des agences de crédit en raison de l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez ici une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Si vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de préparer le paiement. En fonction du mode de paiement local disponible que vous avez sélectionné, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire correspondant conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin d'effectuer le paiement :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
8.7 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement PAIR Finance GmbH Knesebeckstraße 62-63 10719 Berlin si notre créance n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement.
La transmission de vos données sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD ainsi qu'à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour faire valoir ou exécuter efficacement notre créance conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.
9) Marketing en ligne
9.1 Google AdSense
Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des « balises web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/
9.2 Metorik
Ce site web utilise le service marketing basé sur un logiciel du fournisseur suivant pour la fourniture et la synchronisation de divers services de gestion de la clientèle : UJU Pty Ltd., PO Box 2242, Caulfield Junction, VIC 3161, Australie.
Ce service permet le traitement automatisé des activités de flux, le contrôle de la publicité dans les canaux marketing utilisés et l'analyse du succès des mesures marketing, ainsi que la gestion centralisée du marketing par e-mail et des contacts.
Pour remplir les différentes fonctions, des cookies sont utilisés, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur web sur votre terminal et qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les cookies collectent certaines informations, telles que l'adresse IP, l'emplacement et l'heure de la consultation de la page.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Les autres bases juridiques pour le traitement des données utilisées dans le cadre de fonctions spécifiques du service (telles que la nécessité du consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters) ne sont pas affectées.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
9.3 Programme d'affiliation propre
Dans le cadre des présentations de produits sur notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans le cadre duquel nous fournissons aux exploitants de sites tiers intéressés des liens partenaires à placer sur leurs sites web et qui renvoient à nos offres. Le programme d'affiliation utilise des cookies qui sont généralement placés sur le site partenaire après avoir cliqué sur un lien partenaire correspondant et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil afin de pouvoir retracer l'origine des transactions (par exemple, les « prospects commerciaux ») générées par ces liens. Cela nous permet, entre autres, de reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et nos partenaires affiliés. Si les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale.
10) Services d'analyse web
10.1 Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google (Universal) Analytics installe des cookies qui sont stockés sous forme de petits fichiers texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois tronqués par Google afin d'exclure toute référence directe à une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google où elles sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google (Universal) Analytics sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après avoir été conservées pendant deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Pour plus d'informations sur Google Signals, consulte le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
Identifiants utilisateur
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « Identifiants utilisateur » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.2 Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google Analytics 4 installe des cookies qui sont stockés sous forme de petits fichiers texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois tronqués par Google afin d'exclure toute référence directe à une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google où elles sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l' , art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après avoir été conservées pendant deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Pour plus d'informations sur Google Signals, consulte le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction « Identifiants utilisateur » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.3 Cloudflare Web Analytics
Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur ta personne.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.4 Google Tag Manager
Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service fourni par le prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).
Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, les contrôler et les associer à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lorsque vous consultez une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.
Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Tag Manager à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
10.5 Hotjar
Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur ta personne.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
10.6 Microsoft Clarity
Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes permettant de lire les informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur ta personne.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement donné à l' , avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.7 Shopify Analytics
Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur ta personne.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Reciblage/remarketing et suivi des conversions
11.1 Meta Pixel
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »).
Si vous cliquez sur une publicité que nous avons publiée sur Facebook et/ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après redirection par un cookie défini par notre page liée elle-même.
Cela permet d'une part à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « ads »). En conséquence, nous utilisons ce service pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous diffusons uniquement aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé à partir des sites web visités) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »).
D'autre part, le « Meta Pixel » permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y ont effectuées (ce que l'on appelle le « suivi des conversions »).
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et permet à Meta d'utiliser les données à des fins publicitaires propres.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta où elles sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.2 Remarketing Google Ads
Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
À cette fin, Google place un cookie dans votre navigateur, qui permet automatiquement d'afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez consultées. Tout traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données à caractère personnel peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements initiés par Google et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez les liens suivants : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
11.3 Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Cette technologie permet de cibler les visiteurs de notre site web qui ont déjà manifesté leur intérêt pour notre boutique et nos produits avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d'intérêt. L'affichage des publicités est basé sur une analyse, à l'aide de cookies, du comportement d'utilisation passé et actuel.
Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous voyez ainsi s'afficher des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.4 Suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Les données des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer de manière équitable les frais publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsque vous cliquez sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Afin de proposer des publicités encore plus adaptées aux intérêts des utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de comparaison des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google correspondant.
La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de comparaison des clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 Les règles de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.5 Suivi universel des événements Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis
Pour l'utilisation du suivi universel des événements, une balise est enregistrée sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet de suivre votre comportement d'utilisateur sur notre site web et d'envoyer les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est de pouvoir enregistrer et évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres aux intérêts des utilisateurs. Les balises ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12) Fonctionnalités du site
12.1 Intégration du flux Instagram via Mintt Studio
Sur notre site web, nous utilisons les services de Mintt Studio, Rua Parque da República 116, 4430-164 Vila Nova de Gaia, Portugal, pour afficher des aperçus de notre profil Instagram. Pour ce faire, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Internet.
Le widget établit une connexion avec les serveurs de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (« Instagram ») lorsque les visiteurs consultent notre site web. Instagram reçoit ainsi certaines informations relatives au navigateur, notamment votre adresse IP. Dans certains cas, une transmission vers les serveurs de Meta Platforms Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, est également possible.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
12.2 Plugins Facebook
Notre site web utilise des plugins du réseau social du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Ces plugins permettent d'interagir directement avec le contenu du réseau social.
Afin d'améliorer la protection de vos données lorsque vous visitez notre site web, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés à la page à l'aide d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur n'est établie lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels plugins.
Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Indépendamment de la connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations sur votre appareil (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et peuvent y être traitées.
Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.3 Plugins Instagram
Notre site web utilise des plugins du réseau social du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Ces plugins permettent d'interagir directement avec les contenus du réseau social.
Afin d'améliorer la protection de vos données lorsque vous visitez notre site web, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés à la page à l'aide d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur n'est établie lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels plugins.
Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Indépendamment de la connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations sur votre appareil (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et peuvent y être traitées.
Si tu es connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à tes contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a toutefois aucune influence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.4 Plugins Pinterest
Notre site web utilise des plugins du réseau social du fournisseur suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.
Ces plugins vous permettent d'interagir directement avec le contenu du réseau social.
Afin d'améliorer la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Web, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés à la page à l'aide d'une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur n'est établie lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels plugins.
Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Indépendamment de la connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations sur votre appareil (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et peuvent y être traitées.
Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a toutefois aucune influence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Pinterest Inc., États-Unis.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
12.5 Youtube
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher tout comportement abusif.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.6 Google Maps
Ce site web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives (terrestres) afin de représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de visualiser notre emplacement et facilite votre trajet éventuel.
Dès que vous accédez aux sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations relatives à votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il existe un compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue.
La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à effectuer des études de marché et/ou à concevoir les sites web de Google en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez vous adresser à Google pour l'exercer. Si vous n'acceptez pas que vos données soient transmises à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site web ne pourront alors plus être utilisés.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.7 API Google Maps
Afin de permettre la vérification en temps réel de certaines entrées dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis.
Le fournisseur valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et complète les données manquantes, le cas échéant. En cas d'adresses ambiguës, des suggestions alternatives correctes sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, où elles sont stockées et évaluées.
Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à enregistrer correctement les données d'adresse du client afin de remplir consciencieusement nos obligations contractuelles de livraison et de prévenir les problèmes d'exécution du contrat.
Le fournisseur traite les données concernées séparément, ne les combine pas avec d'autres bases de données et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, au plus tard toutefois après 30 jours.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.8 Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, Google utilise des polices téléchargées depuis Internet. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha, n'est traitée.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet au serveur du fournisseur pour évaluation. Des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur du terminal, peuvent être utilisés à cette fin.
Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sur la base de cookies, ceux-ci ne sont installés que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.9 Avis clients Google (anciennement programme Google Certified Dealer)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis clients des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.
Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous aurez donnée sera ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, votre évaluation sera utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.10 Typeform
Pour réaliser des sondages ou des formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4e étage, 08017 Barcelone, Espagne.
Ce fournisseur nous permet de créer et d'évaluer des sondages et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence et votre adresse IP sont également collectées, transmises au fournisseur et stockées sur ses serveurs.
Les informations que vous saisissez dans les formulaires sont stockées de manière sécurisée par mot de passe afin de garantir qu'aucun tiers ne puisse y accéder et que nous soyons les seuls à pouvoir évaluer les données aux fins indiquées dans le formulaire.
Le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles) est régi par l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, celui-ci est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
12.11 Candidatures à des offres d'emploi par e-mail
Sur notre site web, nous publions dans une rubrique distincte les postes actuellement vacants auxquels vous pouvez postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.
Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation approfondie, y compris des informations générales telles que leur nom, leur adresse et leurs coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs performances et, le cas échéant, des informations relatives à leur état de santé. Les détails de la candidature sont indiqués dans l'offre d'emploi.
Une fois la candidature reçue par e-mail, les données sont enregistrées et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. Pour toute question, nous utilisons soit l'adresse e-mail, soit le numéro de téléphone du candidat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (ou § 26, al. 1 de la BDSG), selon lequel le processus de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, al. 1 du RGPD (par exemple données relatives à la santé telles que les informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h), du RGPD s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude au travail du candidat, pour le diagnostic médical, la prise en charge ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.
Si le candidat n'est pas sélectionné ou s'il retire sa candidature prématurément, les données qu'il a transmises ainsi que toute la correspondance électronique, y compris le courriel de candidature, seront supprimées au plus tard six mois après notification. Ce délai est fixé en fonction de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en liaison avec l'art. 26, al. 1 de la loi fédérale sur la protection des données) aux fins de l'exécution du contrat de travail.
12.12 Candidatures en ligne via un formulaire
Sur notre site web, nous publions dans une rubrique distincte les postes actuellement vacants auxquels vous pouvez postuler à l'aide d'un formulaire correspondant.
Les candidats doivent fournir toutes les données à caractère personnel nécessaires à une évaluation approfondie, y compris des informations générales telles que leur nom, leur adresse et leurs coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs performances et, le cas échéant, des informations relatives à leur santé. Les détails de la candidature figurent dans l'offre d'emploi.
Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée selon les dernières technologies, puis enregistrées et évaluées par nos soins exclusivement dans le but de traiter la candidature. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (ou § 26, al. 1 de la loi fédérale allemande sur la protection des données, BDSG), selon lequel le processus de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, al. 1 du RGPD (par exemple données relatives à la santé telles que les informations sur le statut de personne gravement handicapée), le traitement est effectué conformément à l'art. 9, al. 2, let. b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.
De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h), du RGPD s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude au travail du candidat, pour le diagnostic médical, la prise en charge ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.
Si le candidat n'est pas sélectionné ou s'il retire sa candidature prématurément, les données transmises via le formulaire ainsi que toute la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, seront supprimées au plus tard 6 mois après notification. Ce délai est fixé en fonction de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en liaison avec l'art. 26, al. 1 de la loi fédérale sur la protection des données) aux fins de l'exécution du contrat de travail.
12.13 Join
Pour la gestion, l'organisation et le traitement des candidatures en ligne, nous utilisons le logiciel du fournisseur suivant : JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlin.
Sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace et conviviale des candidatures, les données que tu as transmises dans le cadre de ta candidature en ligne sont transmises de manière cryptée à conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, où elles sont stockées et mises à notre disposition pour le traitement de la candidature.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
13) Outils et autres
13.1 - Amainvoice
Pour la comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud « Amainvoice » de la société amaZervice GmbH, Im Öschle 6, 87499 Wildpoldsried (« Amainvoice »). Amainvoice traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.
Vous trouverez de plus amples informations sur Amainvoice, le traitement automatisé des données et les dispositions relatives à la protection des données sur amainvoice.de/?datenschutzbestimmungen#rechtliches-datenschutz.
- DATEV
Pour la gestion de votre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne.
Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.
13.2 Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche lorsque vous consultez la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle vous pouvez donner votre consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à autorisation ne sont chargés que si vous donnez votre consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur votre appareil que si vous avez donné votre consentement.
L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.
Si, dans des cas particuliers, le stockage, l'attribution ou l'enregistrement des paramètres des cookies implique le traitement de données à caractère personnel (telles que l'adresse IP), cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe attribution ou enregistrement des paramètres des cookies, le traitement des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Si nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
13.3 Cloudflare
Pour des raisons de sécurité, ce site web utilise le service du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Le fournisseur protège le site web et l'infrastructure informatique associée contre les accès non autorisés de tiers, les cyberattaques, les virus et les logiciels malveillants. Nous enregistrons les adresses IP des utilisateurs et, le cas échéant, d'autres données relatives à votre comportement sur notre site web (en particulier les URL consultées et les informations d'en-tête) afin de détecter et de prévenir les accès illégitimes au site et les dangers. L'adresse IP enregistrée est alors comparée à une liste d'attaquants connus. Si l'adresse IP enregistrée est identifiée comme un risque pour la sécurité, le fournisseur peut automatiquement la bloquer pour l'accès au site. Les informations ainsi collectées sont transmises à un serveur du fournisseur où elles sont stockées.
Les traitements de données décrits sont effectués conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes à protéger le site web contre les cyberattaques nuisibles et à préserver l'intégrité et la sécurité de la structure et des données.
Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
13.4 Doofinder
Ce site web utilise le service de technologie de recherche du fournisseur suivant : DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne
Afin de fournir la fonction de recherche d'articles via le champ de recherche et pour la navigation et les filtres, le fournisseur collecte et stocke certaines informations utilisateur (telles que l'ID utilisateur ou l'ID de session) sous forme anonymisée.
Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir une recherche d'articles tolérante aux erreurs et, par conséquent, à commercialiser notre offre de manière optimale.
13.5 Channable
Ce site web utilise Channable, un outil de marketing en ligne de ProductImpulse BV, Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Pays-Bas. Son utilisation est basée sur l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Channable utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web, telles que le type/la version du navigateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'heure de la requête du serveur, sont généralement transmises à un serveur de Channable en Allemagne et y sont stockées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Channable n'est pas fusionnée avec d'autres données de Channable. De plus, l'adresse IP de Channable n'est stockée temporairement que pendant une courte période (généralement 24 heures maximum), puis rendue illisible. Le stockage temporaire sert exclusivement à détecter d'éventuelles fraudes au clic (détection de bots).
Au nom de l'exploitant de ce site Web, Channable utilisera ces informations pour évaluer les performances des canaux de commercialisation en ligne connectés, tels que idealo.de ou Google Shopping. Tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant ton navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Channable, ainsi que le traitement de ces données par Channable, en utilisant l'option de désactivation disponible sous le lien suivant : www.channelpilot.de/optout. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site web. Le cookie de désactivation ne s'applique qu'au dernier navigateur utilisé. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Channable à l'adresse https://www.channable.com/privacy-policy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard de nous en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, les droits suivants (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice de ces droits étant précisées dans la base juridique mentionnée :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
- droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer son consentement conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD ;
- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉVALENT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai de conservation légal applicable (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou similaires sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.




















